Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.) określa:
- rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez PS Consulting Patrycja Szkarłat z siedzibą w Katowicach i Warmuz Mateusz Matthew Consulting z siedzibą w Pyskowicach za pośrednictwem strony internetowej www.patrzycjaszkarlat.pl,
- warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym: wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca oraz zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
- warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
- zasady i tryb postępowania reklamacyjnego.
- Prawem właściwym dla stosowania Regulaminu jest prawo polskie, a w szczególności następujące ustawy:
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zwana dalej „ustawą o świadczeniu usług”,
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
- Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, zwana dalej „ustawą ubezpieczeniową”,
- Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.
- Regulamin dostępny jest za pośrednictwem strony internetowej www.patrycjaszkarlat.pl.
- Językiem stosowanym w relacjach wynikających z Regulaminu jest język polski.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wynikać z Usługi jest sąd właściwy dla siedziby PS Consulting Patrycja Szkarłat lub miejsce zamieszkania Użytkownika.
Definicje
- PS Consulting Patrycja Szkarłat – PS Consulting Patrycja Szkarłat z siedzibą w Katowicach, adres: ul. Józefa Wolnego 4/8,40-857 Katowice, wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczych, NIP: 6462969247, REGON: 36996174
- Warmuz Mateusz Matthew Consulting – Warmuz Mateusz Matthew Consulting z siedzibą w Pyskowicach, adres: ul. Wojska Polskiego 2B/14, 44-120 Pyskowice, wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczych, NIP: 9691615297, REGON: 362775982
- Administrator danych osobowych – PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting
- Regulamin – niniejszy „Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną” w ramach Serwisu.
- Serwis – zorganizowana platforma informatyczna podłączona do sieci Internet, przygotowana i udostępniona przez PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z mechanizmów informatycznych oraz informacji opracowanych przez PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting, dostępna na stronie internetowej www.patrycjaszkarlat.pl.
- Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
- Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, do której zawarcia dochodzi poprzez złożenie Wniosku, akceptację Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Usługi, na mocy której PS Consulting Patrycja Szkarłat oraz Warmuz Mateusz Matthew Consulting świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika.
- Usługa – usługa świadczona przez PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting po zawarciu umowy polegająca na udostępnianiu treści cyfrowych.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, która w świetle przepisów Kodeksu cywilnego jest zdolna do korzystania z Serwisu.
- Wniosek – dedykowany elektroniczny formularz zamieszczony na stronie internetowej www.patrycjaszkarlat.pl, wypełniony przez Użytkownika w Serwisie.
Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną
- Na podstawie Regulaminu PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting świadczy drogą elektroniczną Usługi umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Serwisu w celu złożenia Wniosku na zasadach określonych w Regulaminie.
- Użytkownik ma możliwość w każdym czasie zapoznać się z treścią Regulaminu, który dostępny jest na stronie www.patrycjaszkarlat.pl. Akceptacja Regulaminu w trakcie korzystania z Usługi przy użyciu Serwisu www.patrycjaszkarlat.pl jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie Usługi bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi. Skutki prawne zakończenia korzystania z Usługi określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, właściwe ze względu na charakter prawny świadczonej Usługi, a takżeokoliczności faktyczne.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika do Serwisu treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym, a także podejmowanie przez Użytkownika w zakresie korzystania z Serwisu działań sprzecznych z Regulaminem lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia w Serwisie.
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting świadczą drogą
elektroniczną usługi polegające na:
- udostępnianiu treści cyfrowych zapisanych w sposób trwały w postaci elektronicznej, takich jak e- book,
- udostępnianiu treści cyfrowych w drodze transmisji elektronicznej, w tym także w trybie online, takich jak kurs online,
- udostępnianiu wszelkich innych treści cyfrowych, o zamieszczeniu których PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting informuje poprzez Serwis i umożliwia ich udostępnienie po złożeniu Wniosku.
Warunki techniczne świadczenia usług
W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest spełnienie następujących warunków technicznych świadczenia usług:
- Dostęp do treści cyfrowych w postaci e-booków wymaga od Użytkownika:
- urządzenia z możliwością odczytu formatu pdf (Portable Document File), np. przy wykorzystaniu Adobe Acrobat Reader,
- pamięci masowej o pojemności co najmniej 64 MB.
- Dostęp do treści cyfrowych, w szczególności do kursów online, wymaga od Użytkownika:
- urządzenia z zainstalowaną przynajmniej jedną z przeglądarek internetowych w następującej wersji:
- Mozilla Firefox – wersja 70
- Google Chrome – wersja 78
- Microsoft Edge – wersja 44,
- możliwości podłączenia urządzenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej za pomocą łącza o przepustowości wynoszącej co najmniej 4 mbps,
- możliwości odtwarzania dźwięku na urządzeniu,
- wykorzystania przez urządzenie procesora zbudowanego z co najmniej jednego rdzenia o zegarze nie mniejszym niż 2 GHz,
- pamięci operacyjnej wynoszącej co najmniej 1 GB,
- wyświetlacza o rozdzielczości nie niższej niż 1024 na 768 pikseli.
- urządzenia z zainstalowaną przynajmniej jedną z przeglądarek internetowych w następującej wersji:
Warunki zawarcie i rozwiązania Umowy
- W ramach Serwisu PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting udostępnia Użytkownikowi elektroniczny formularz za pomocą którego możliwe jest złożenie Wniosku.
- Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez złożenie Wniosku, akceptację Regulaminu i rozpoczęcie korzystania z Usługi.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi.
- Po udostępnieniu Użytkownikowi treści cyfrowych wskazanych we Wniosku, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń stron.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych, w przypadku ich udostępnienia przez Użytkownika jest PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting.
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami o ochronie danych osobowych i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo ochrony danych osobowych podczas przetwarzania.
- odstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 pkt a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), tj. zgoda Użytkownika.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu realizacji Umowy.
- Decyzje dotyczące Użytkowników nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
- Kategorie danych osobowych Użytkowników przetwarzanych przez Administratora obejmują dane osobowe, przekazane przez Użytkownika Administratorowi.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane będą przez okres nie dłuższy niż 10 lat od chwili pozyskania danych osobowych przez Administratora.
- Użytkownik:
- ma prawo żądać od Administratora dostępu do udostępnionych danych osobowych,
- ma prawo sprostowania danych,
- ma prawo do bycia zapomnianym,
- ma prawo do ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych,
- ma prawo do przenoszenia danych,
- ma prawo do sprzeciwu,
- w przypadku, w którym Administrator podejmowałby decyzję w sposób zautomatyzowany – ma prawo do zaprzestania podejmowania zautomatyzowanych decyzji,
- ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- ma prawo do niewyrażenia zgody bądź cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym czasie.
- Powyższe uprawnienia realizowane mogą być przez Użytkownika w dowolnej formie.
- Przekazanie Administratorowi danych osobowych jest dobrowolne.
Tryb postępowania reklamacyjnego
- Na potrzeby postępowania reklamacyjnego jako reklamację należy rozumieć wystąpienie skierowane do PS Consulting Patrycja Szkarłat lub Warmuz Mateusz Matthew Consulting lub PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting przez Użytkownika, w którym Użytkownik zgłasza zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez PS Consulting Patrycja Szkarłat lub Warmuz Mateusz Matthew Consulting lub PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting.
- Użytkownik może złożyć Reklamację:
- w formie pisemnej przesyłką pocztową nadaną na adres siedziby PS Consulting Patrycja Szkarłat lub Warmuz Mateusz Matthew Consulting lub PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting,
- w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej www.patrycjaszkarlat.pl.
- Odpowiedź na Reklamację udzielana jest bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania Reklamacji.
- PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting nie ponoszą odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w szczególności spowodowane awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych lub systemów zasilania, ani za błędy w transmisji danych wynikające z opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisję danych.
- PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn niezależnych od PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting.
- Ze względów bezpieczeństwa PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Serwisu na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
- Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting nie odpowiada za szkody powstałe w związku z Serwisem lub jego użytkowaniem bądź niemożnością użytkowania Serwisu przez Użytkownika lub w związku z niewłaściwym działaniem, błędami, brakami, zakłóceniami, defektami, opóźnieniami w operacji lub transmisji danych, wirusami komputerowymi, awarią linii lub systemu informatycznego.
- PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
Ochrona praw własności intelektualnej
- W związku z tym, że Serwis zawiera treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem ochrony prawa autorskiego, Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa własności intelektualnej.
- Korzystanie z treści chronionych prawem własności intelektualnej i rozporządzanie nimi, jeżeli nie jest związane z dozwolonym dla Użytkownika użytkiem osobistym, wymaga każdorazowej zgody PS Consulting Patrycja Szkarłat lub Warmuz Mateusz Matthew Consulting lub PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting wyrażonej na piśmie.
- PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting zastrzegają sobie prawo do zmiany zawartości Serwisu w dowolnym momencie.
Postanowienia końcowe
- PS Consulting Patrycja Szkarłat i Warmuz Mateusz Matthew Consulting zastrzegają sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym terminie.
- W przypadku zmiany Regulaminu jego udostępnienie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie na stronie internetowej www.patrycjaszkarlat.pl.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2022 r.